良好的溝通是圓滿完成工作的先決條件。第一次與客戶交談時，您是如何進行的？如何與高層客戶聊天？不知道與客戶見面時該說什么？
本文的環境設置：您知道客戶對此產品有一般需求（詢價），第一次訪問交流話題。
1.準備
A.自我介紹
讓客戶知道你是誰？它是從哪里來的？公司名稱？你的位置？決策權的比例？
樹立形象：在業務方面，找我吧！我想就是這樣，幾乎一樣。如果你說得太多，顧客就記不住了。
B.產品介紹
它必須是對產品、產品樣式和裝運狀態的介紹：成品裝運或定制的程度如何？該產品的幾個主要優點（特點）。
不是太多，而是本質。
C.客戶信息
收集：其公司規模、主要產品、合作伙伴、行業信息（大事件或最新）、文化背景等（信息來源：官網、行業網站、官方賬號、自媒體平臺或朋友咨詢）
帶個助手來
見一些重要客戶并考慮帶工程師。
E、 敢說
沒有辦法四處走動，面對墻壁，面對鏡子，邊走邊自言自語。你必須練習口語流利，不要結巴，因為你是為了代表公司，贏得客戶的信任。你還必須有兩個。刷子
2.溝通
目標：
我們需要讓客戶記住：我們是誰？這是干什么用的？可以為他提供什么樣的服務？
我們需要確定自己：客戶的項目計劃是否已最終確定？什么是采購流程？有什么特殊要求？這個型號訂購了嗎？誰負責采購？什么時候能買到？客戶公司的付款方式是什么？
一些銷售朋友見客戶時不敢“敢”問客戶問題，害怕被拒絕。事實上，這是不可取的。這會讓你錯過很多機會。進去后，你會特別著急，但你似乎很無助。
因此，我們必須每天“訓練”自己，接受挑戰，你必須敢于主動與客戶交談，起初你不會適應，但慢慢地，例如，如果你今天看到客戶提問，這就是進步。下一次我們問兩個，下一次我們問三個，這樣我們就可以一步一步地突破我們的舒適區，每次都前進一點。我相信經過一段時間，你會變得自然。
過程：
1.客戶的第一印象非常重要：笑臉，充滿活力，干凈清爽（如果客戶在九樓，你可以從八樓的電梯里出來，去洗手間，洗手，整理一下自己的容貌等）
2.自我介紹。準備，根據客戶當時的表達、氣氛和情況，靈活刪除。
3.向產品過渡。示例顯示和介紹，根據實際情況，可靈活刪除說明
4.問答。客戶一定有問題。您自己對產品不熟悉，請帶一名工程師到您身邊！
5.主動提出問題。這是我們需要確定的信息（客戶需求、項目階段、誰負責采購、何時采購等）
6.樣品制備。我當時通常不提供樣品。如果客戶很重要或不確定是否準確，我會在第二天親自發送給他們，以增加會面和溝通的機會。
你賣的產品很重要。如果產品沒有競爭力，你很難下訂單，所以最好盡快考慮退貨！
選擇比努力更重要！回想起
另外：拋開所謂的習語，說得更真誠、更專心、更冷靜、更冷靜。
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